Alamo Drafthouse تعتمد الطلبات عبر الهاتف في دور السينما

تسعى دور السينما Alamo Drafthouse دائماً لتوفير تجربة سينمائية غامرة، بما في ذلك حظر استخدام الهواتف أثناء العروض. ولكن هذا الأمر سيتغير قريباً. وفقًا لتقرير من Variety، ستتخلى السلسلة الشهيرة عن نظام طلب الطعام التقليدي القائم على الورق والقلم، وستسمح للزوار بإجراء الطلبات عبر هواتفهم.

قالت الشركة في بيان صحفي: "تهدف طريقة Alamo Drafthouse الجديدة إلى تحسين الكفاءة مع الحفاظ على ما يجعل العلامة التجارية مميزة: تجربة غامرة وأقل تشتيتًا للاستمتاع بالأفلام". كما أكدت الشركة أنها لن تقوم بتسريح أي من موظفي الخدمة أو تقليل ساعات العمل أو الأجور، وفقًا لـ Variety.

من المقرر أن يدخل هذا التغيير حيز التنفيذ في فبراير عبر 44 موقعًا، على الرغم من أن بعض المواقع قد بدأت بالفعل في تجربة تجربة الطلب الرقمي. ورغم السماح بإجراء الطلبات عبر الهاتف، فإن الشركة لن تتخلى عن سياستها التي تمنع التحدث أو إرسال الرسائل النصية، على الرغم من أن ذلك قد يصبح أكثر صعوبة في التنفيذ مع دعوة الزبائن لاستخدام هواتفهم أثناء العرض.

يُعتبر هذا التحول واحدًا من أولى التغييرات الكبيرة في عمليات Alamo منذ استحواذ Sony على الشركة في عام 2024، ويمكن اعتباره محاولة لجذب جمهور أوسع. ربما كان من أبرز الإجراءات الأخرى تحت ملكية Sony هو تسريح الموظفين على نطاق واسع، مما أدى إلى إضراب الموظفين المنظم وتقديم شكاوى ضد ممارسات العمل غير العادلة إلى مجلس العلاقات العمالية الوطني. تمكنت النقابات من إعادة توظيف بعض الموظفين وتأمين اتفاقيات جديدة للعمال.

تتمتع Alamo بسمعة كدار سينما مخصصة لعشاق السينما بفضل محاولاتها لتقييد المشتتات داخل السينما وسياسة تمنع الوصول المتأخر، على الرغم من أن تنفيذ ذلك يبدو أنه قد تراجع قليلاً في السنوات الأخيرة، إذا كانت التقارير على وسائل التواصل الاجتماعي صحيحة. كانت Alamo نشطة في تعزيز سمعتها الصارمة، لكن يبدو أن ذلك بدأ يتلاشى.

على صعيد وسائل التواصل الاجتماعي، يبدو أن الكثيرين غير راضين عن التحول إلى الطلبات عبر الهاتف. يشعر الأشخاص الذين يذهبون إلى Alamo خصيصًا بسبب سياسة عدم التحدث وعدم إرسال الرسائل النصية أن قدسية التجربة قد انتهكت. من غير الواضح ما إذا كانت أخبار الاستخدام المحدود للهاتف ستصل إلى الجماهير العادية أو ستؤثر على سمعة Alamo كدار سينما خالية من التشتيت، مما قد يجعل هذا الوضع أسوأ مما هو عليه.

من الممكن - بل ومن المحتمل - أن هذا التغيير لن يفسد تجربة الذهاب إلى السينما بشكل جذري. تستخدم دور السينما الأخرى، مثل Flix Brewhouse، الطلبات عبر الهاتف أثناء الأفلام، على الرغم من أن لديها أجواء أكثر عفوية. ولكن هذا يغير بشكل جذري عرض Alamo لجمهورها الأساسي. يبدو أن هناك سوء فهم كامل لما يريده جمهورهم الأساسي في السينما.